Bildung & Hochschulcampus
Shuttle-Programme für Universitäten, Hochschulen und große Schulcampus: Schichten des Personals, die vor der ersten Vorlesung beginnen, Nachfrage nach dem Semesterkalender, Verbindungen zwischen Standorten und beauftragte Busunternehmen mit messbarem Servicelevel.
Das Shuttle fährt nach Vorlesungsplan, das Personal nicht
Sicherheitsdienst, Haustechnik, Labore, Mensen und Bibliotheken beginnen vor den Vorlesungen und enden danach. Ein Shuttle für Studierende verpasst die Menschen, die den Campus öffnen und schließen.
Die Nachfrage folgt dem Semesterkalender
Vorlesungszeit, Prüfungsphase, Semesterferien und Sommer brauchen jeweils einen anderen Fahrplan. Ein fester Fahrplan fährt im August leere Busse oder lässt im Oktober Menschen an der Haltestelle stehen.
Mehrere Standorte, ein Shuttle-System
Fakultäten, Wohnheime, Kliniken und Forschungsparks liegen an verschiedenen Standorten. Linien zwischen Campus, Bahnhöfen und Parkplätzen werden gemeinsam geplant.
Ein Dienstleister fährt, der Vertrag ist schwer zu prüfen
Die meisten Hochschulen vergeben Fahrzeuge und Fahrer. Ohne Daten je Fahrt sind Pünktlichkeit und leere Sitze bei der Vertragsverlängerung Ansichtssache.
Zwei Uhren auf einem Campus
Ein Campus-Shuttle wird meist nach dem Vorlesungstag geplant, weil Studierende die größte Fahrgastgruppe sind. Das Personal, das den Campus am Laufen hält, arbeitet nach einer anderen Uhr. Wer vor der ersten Fahrt ankommt oder nach der letzten geht, fährt mit dem Auto, zahlt ein Taxi oder bewirbt sich gar nicht erst.
Auch die Nachfrage verschiebt sich über das Jahr. Die ersten Semesterwochen sind die Spitze, Prüfungen verlagern die Ankunft in den Morgen, Semesterferien leeren die Linien. Ein Fahrplan, der in der Ausschreibung festgeschrieben wurde, kann dem nicht folgen.
Wie Ryde Campus-Shuttles betreibt
- Feste und flexible Linien. Eine feste Linie bedient jede Haltestelle nach Fahrplan. Eine flexible Linie lässt Haltestellen ohne Buchung aus und verkürzt so ruhige Fahrten, ohne sie zu streichen.
- Routen für Personalschichten. Früh- und Spätdienste bekommen eigene Fahrten, geplant nach Wohnort und Arbeitsbeginn.
- Fahrten auf Abruf in Randzeiten. Mit Catch a Ride fordern Fahrgäste eine Fahrt an, wenn sie sie brauchen, so sind Abende und Ferien ohne vollen Fahrplan abgedeckt.
- Linien zwischen Standorten und Parkplätzen. Verbindungen zwischen Campus, Wohnheimen, Bahnhöfen und Außenparkplätzen werden in einem System geplant, mit Regeln je Standort in der Policy Engine.
- Fahrgast-App und WhatsApp. Fahrgäste buchen, sehen, wo das Shuttle ist, und werden benachrichtigt, wenn sich eine Fahrt ändert.
Die App beschreibt die Seite Fahrgasterlebnis, die Linientypen die Seite Intelligente Shuttle-Services.
Den Servicelevel des Busunternehmens messen
Die Busunternehmen fahren weiter. Sie arbeiten im Lieferantenportal von Ryde: Sie weisen Fahrer und Fahrzeuge zu und beantworten Fahrgastbeschwerden in einem Ablauf, den Ihr Team abschließt. Jede Fahrt hinterlässt einen Datensatz mit Ankunftszeit und Auslastung, so werden Pünktlichkeit und Auslastung je Linie gemessen statt diskutiert.
Eine Hochschule ohne eigene Mobilitätsstelle kann den Betrieb auch an das Ryde-Team übergeben, das die Busunternehmen beauftragt und die Fahrgäste betreut, mit einer Rechnung. Siehe Mitarbeitershuttle als Managed Service.
Lösungen
Intelligente Shuttle-Services
Shuttles für die letzte Meile und hohes Aufkommen mit Echtzeit-Tracking und hybrider Planung.
Fahrgasterlebnis & Kommunikation
Eine Fahrgast-App, die Mitarbeitende wirklich nutzen wollen – Shuttle-Tracking in Echtzeit, Selbstbuchung, WhatsApp-Benachrichtigungen, bedarfsgesteuerte Fahrten und Feedback nach der Fahrt. Lösen Sie das Akzeptanzproblem.
Mitarbeitershuttle als Managed Service
Ryde kann Ihr Mitarbeiter-Shuttle für Sie betreiben. Ryde beauftragt und koordiniert die Beförderungsunternehmen, Ryde-Administratoren planen die Routen und betreuen Ihre Fahrgäste, und ein fester Account Manager ist Ihr einziger Ansprechpartner. Sie erhalten eine Rechnung und dasselbe Dashboard, das Ihr eigenes Team prüfen kann.
Sehen Sie, wie Ryde Ihr Campus-Shuttle betreiben würde
Erzählen Sie uns von Ihren Standorten, Linien und dem heutigen Busunternehmen, und wir zeigen Ihnen Routen, App und Dienstleister-Reporting.