Esta declaración se actualizó por última vez el 11/5/2025.
En Ryde trabajamos para que nuestro sitio www.goryde.com sea accesible para personas con discapacidad.
Ryde Mobility Ltd. y sus entidades afiliadas (en adelante, la "Empresa") se compromete a ofrecer una experiencia de servicio positiva a todos sus visitantes. La Empresa, con la ayuda de consultores de accesibilidad, realiza el máximo esfuerzo e invierte recursos para ofrecer servicios equitativos, respetuosos, accesibles y profesionales, conforme a la Ley de Igualdad de Derechos para Personas con Discapacidad de 1998 y las normativas adoptadas en virtud de la misma.
Medidas de accesibilidad en la oficina
No ofrecemos atención al cliente presencial en nuestra oficina.
Atención al cliente
Todos los empleados de la Empresa que prestan atención al cliente también están preparados para ofrecer servicio accesible a personas con discapacidad y atender sus solicitudes relacionadas con accesibilidad.
Accesibilidad del sitio web
La Empresa cree en la igualdad de oportunidades en el espacio digital para personas con discapacidad y trabaja activamente por ella.
Información sobre accesibilidad del sitio
- Este sitio cumple los requisitos del Reglamento de Igualdad de Derechos para Personas con Discapacidad (Ajustes de Accesibilidad para el Servicio), 2013.
- Los ajustes de accesibilidad se realizaron conforme a la norma israelí (SI 5568) para accesibilidad de contenido en línea a nivel AA y al estándar internacional WCAG 2.0.
Medidas de accesibilidad en el sitio
- Compatibilidad- El sitio es compatible con los navegadores más populares (Chrome, Firefox, Edge) en sus últimas versiones, así como con teléfonos móviles.
- Ampliar la visualización del sitio- Los usuarios con dificultades visuales pueden ampliar la visualización del sitio presionando simultáneamente "Ctrl" y "+" (Control y Más). Cada pulsación aumenta el tamaño en un 10%. Para reducir, presiona "Ctrl" y "-" (Control y Menos) simultáneamente.
- Uso del sitio con teclado- Los usuarios que tienen dificultades con el ratón pueden navegar con el teclado. Al presionar repetidamente la tecla Tab se avanza entre los enlaces de la página. La tecla Enter activa el enlace seleccionado.
- Compatibilidad con tecnologías de asistencia- Este sitio es accesible y compatible con lectores de pantalla. Para verificar la accesibilidad del contenido, el sitio se probó con el software NVDA.
Contacto para solicitudes de accesibilidad
La Empresa invierte esfuerzo y recursos en mejorar y mantener la accesibilidad del sitio. Si encuentras algún problema o fallo de accesibilidad, por favor indícanoslo describiendo el problema, el navegador que utilizas, el sistema operativo y la tecnología de asistencia (si aplica). Haremos todo lo posible por encontrar una solución adecuada y resolver el fallo lo antes posible.
Información de contacto
Si tienes necesidades especiales de accesibilidad, puedes contactar a nuestro coordinador de accesibilidad, Sr. Elad Gamrasni, por cualquiera de estos medios:
- Correo electrónico: eladg@goryde.com
- Teléfono: +972-4-9990622, en días laborables de 8:30 a 17:00.
Última actualización: 11/5/2025.